คำถามที่พบบ่อย / FAQ

• Easy Calling Network คืออะไร?
• International Calling Card ต่างกับ Roaming อย่างไร?
• บัตรโทรศัพท์ของ Easy Calling Network มีกี่แบบ?
• บัตรโทรศัพท์ของ Easy Calling Network มีจุดเด่นอย่างไร?
• ระบบตอบรับอัตโนมัติเป็นภาษาอะไร?
• บัตรมีอายุการใช้งานนานเท่าไหร่?
• สามารถเติมวงเงินค่าโทรได้หรือไม่
• ค่าใช้บริการของ Easy Calling Network จะเริ่มคิดตั้งแต่เมื่อไหร่?
• No-PIN Service คืออะไร?
• Speed Dial Service คืออะไร?
• สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สั่งซื้อบัตร เติมวงเงิน ต้องติดต่อที่ไหน?
• สามารถสั่งซื้อจากต่างประเทศได้หรือไม่?

Easy Calling Network คืออะไร?

Easy Calling Network ให้บริการด้านบัตรโทรศัพท์ระหว่างประเทศ เพื่อลดต้นทุนในการติดต่อสื่อสารระหว่างประเทศ โดยโครงข่ายสัญญาณที่มีคุณภาพ และคุ้มค่า ซึ่งให้บริการทั้งบัตรโทรศัพท์ที่ใช้โทรไปต่างประเทศ และโทรจากต่างประเทศกลับสู่ประเทศไทย

International Calling Card ต่างกับ Roaming อย่างไร?

Roaming คือ การให้บริการใช้โทรศัพท์ต่างประเทศ ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายที่สูงมาก เมื่อเทียบกับการใช้บริการผ่าน International Calling Card เนื่องจากท่านสามารถใช้บริการผ่านศูนย์บริการใกล้เคียงที่ท่านอาศัยอยู่ ทำให้มั่นใจได้ว่าท่านสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสารได้มากกว่า 100%

บัตรโทรศัพท์ของ Easy Calling Network มีกี่แบบ?

บัตรโทรศัพท์ของ Easy Calling Network ในปัจจุบันให้บริการ ทั้งหมด 2 ประเภท คือ 1. บัตรโทรศัพท์ US Explorer Calling Card (โทรจากสหรัฐกลับไทย) และ 2. บัตรโทรศัพท์ Global Calling Network (โทรจากไทยไปต่างประเทศ)
ในอนาคตอันใกล้ เราจะมีสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าเรามากขึ้น

บัตรโทรศัพท์ของ Easy Calling Network มีจุดเด่นอย่างไร?

Easy Calling Network ให้บริการบัตรโทรศัพท์นานาชาติโดยพัฒนาสินค้าให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อความพึงพอใจสูงสุด โดยให้บริการในอัตราที่คุ้มค่า และมีคุณภาพควบคู่กันไป

ระบบตอบรับอัตโนมัติเป็นภาษาอะไร?

ระบบตอบรับอัตโนมัติของ Easy Calling Network รองรับภาษาไทย ภาษาอังกฤษ ฉะนั้นผู้ใช้งานที่เคยใช้บัตรของต่างประเทศที่ไม่มีระบบตอบรับภาษาไทย จึงหมดกังวลอีกต่อไป

บัตรมีอายุการใช้งานนานเท่าไหร่?

Easy Calling Network ให้บริการกับผู้ใช้งานอย่างคุ้มค่าที่สุด โดยบัตรสามารถใช้งานได้จนกว่าจะหมดมูลค่าโดยไม่มีการกำหนดอายุการใช้งานของบัตรโทรศัพท์ของเรา

สามารถเติมวงเงินค่าโทรได้หรือไม่

ผู้ใช้งานสามารถเติมเงินบัตรโทรสัพท์ของท่านหลังจากใช้งานหมดได้ เพียงโทรเข้ามาแจ้งยอดเงินที่ท่านต้องการเติมเงินยัง Easy Calling Network ท่านก็สามารถใช้งานบัตรได้ต่ออย่างหมดกังวล

ค่าใช้บริการของ Easy Calling Network จะเริ่มคิดตั้งแต่เมื่อไหร่?

การคิดค่าบริการของ Easy Calling Network จะเริ่มคิดต่อเมื่อเลขหมายปลายทางรับสายเท่านั้น ฉะนั้นแล้วผู้ใช้งานจึงหมดกังวลในกรณีที่โทรติดต่อไปยังเลขหมายปลายทางแล้วไม่มีผู้รับสาย

No-PIN Service คืออะไร?

No-OIN Service เป็นบริการเสริมสำหรับผู้ใช้บริการสามารถเข้าใช้งานและเริ่มการโทรกลับไทยหรือโทรไปต่างประเทศได้โดยไม่ต้องเสียเวลาใส่รหัสผ่าน ระบบจะสอบถามหมายเลขปลายทางที่ต้องการติดต่อทันที เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งาน เพียงผู้ใช้งานลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการโทรเข้าศูนย์บริการ

Speed Dial Service คืออะไร?

Speed Dial Service เป็นอีกหนึ่งบริการเสริมจาก Easy Calling Network โดยผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนเลขหมายปลายที่ใช้บ่อยได้มากถึง 10 หมายเลข เมื่อระบบตอบรับอัตโนมัติสอบถามเลขหมายปลายทาง ผู้ใช้งานสามารถกด 1,2,3,4... แทนการกดหมายเลขปลายทางเต็มได้

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สั่งซื้อบัตร เติมวงเงิน ต้องติดต่อที่ไหน?

ท่านสามารถสั่งซื้อบัตร เติมวงเงิน โดยติดต่อผ่านทางหมายเลข 08-1273-5594, 08-4051-1411หรืออีเมลมาที่ us-explorer@hotmail.com ซึ่งเจ้าหน้าที่จะทำการเติมวงเงินให้ท่านทันทีหลังจากได้รับการแจ้งความจำนงของท่าน

สามารถสั่งซื้อจากต่างประเทศได้หรือไม่?

ผู้ใช้งานที่อาศัยอยุ่ต่างประเทศ สามารถสั่งซื้อสินค้าของเราได้เช่นกัน เพียงกรอกแบบฟอร์มใบสั่งซื้อสินค้า และส่งมาทางอีเมลหรือแฟกซ์ ผู้ใช้งานที่อาศัยอยู่ต่างประเทศ จะได้รับสินค้าในรูปของ PIN ที่จะส่งให้ทางอีเมลที่ผู้ใช้งานให้รายละเอียดมาตามใบสั่งซื้อสินค้า